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Neue User Interfaces

Neue User Interfaces: Wie wirken sich die neue Arten der Interaktion mit Technologie auf die Entscheidungsfindung aus?

„Als die Entwickler die Befehlszeile durch grafische Benutzeroberflächen ersetzten, konnten Milliarden Menschen, die keine Programmierer waren, Computertechnologie anwenden.“ Howard Rheingold

Das User Interface (UI) ist die Verbindungsstelle zwischen Mensch und Technologie. Es legt fest, wie Menschen mit Technologie interagieren und kommunizieren. Schon als die grafischen Benutzeroberflächen gerade erst zum Standard der Interaktion mit der Maschine geworden waren, träumten die Menschen davon, mit Computern so sprechen zu können wie mit HAL 9000 in Kubricks Meisterwerk „2001: Odyssee im Weltraum“ oder durch Gesten in der Augmented Reality (AR) zu interagieren, wie im „Minority Report“ mit Tom Cruise.

Die rasante technologische Entwicklung eröffnet heute Möglichkeiten, die lange Science Fiction waren. Hierzu zählen die auf natürlicher Sprache basierenden stimmlichen Benutzerschnittstellen oder die enormen Möglichkeiten der Virtual und Augmented Reality für die Interaktion mit Maschinen und Informationen. Diese neuen Schnittstellen verändern, wie Menschen Maschinen wahrnehmen, wie sie mit Informationen interagieren und schließlich welche Entscheidungen sie auf welche Weise treffen.

Am NIM betrachten wir die jüngsten Entwicklungen bei der Schnittstellengestaltung und untersuchen, wie diese die Entscheidungswege in den Märkten beeinflusst:

  • Wie können neue interaktive Schnittstellen die Datennutzung bei Entscheidungsprozessen effizienter gestalten? Welche möglichen Anwendungen gibt es für neue interaktive Wege zur Datenanalyse?
  • Können neue Schnittstellengestaltungen Entscheidungsverzerrungen und -fehler abschwächen und zu besseren Entscheidungen führen?
  • Wie verändert die Sprachsuche die Weise, wie Menschen Informationen wahrnehmen? Wie beeinflussen automatisierte Dialogsysteme, die durch Künstliche Intelligenz (KI) unterstützt werden (sogenannte „Conversational AI“ Systeme), die Kaufentscheidung von Verbrauchern?

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