Publikationen
Digitale Erfahrungen nachhaltig gestalten
DownloadKozinets, R. (2014). Creating Sustainable Digital Experiences. NIM Marketing Intelligence Review, 6(2), 46-51. https://doi.org/10.2478/gfkmir-2014-0098
2014
Digitale Erfahrungen nachhaltig gestalten
Worum geht es beim Social Media Hype? Geht es darum cool zu sein oder Geld zu verdienen? Für Adam Froman ist die Antwort einfach: Marketingabteilungen müssen sich im Klaren darüber sein, wie ihre Social- Media-Aktivitäten die Unternehmensstrategie unterstützen. Nur wenn die digitalen Erfahrungen zum Konsumerlebnis insgesamt passen, zeigen Kunden echtes Engagement. Damit steigern sie auch den Wert des Unternehmens … und nur dann wird die gemeinsame Marke cool.