Vertrauenssache KI

Key Insights in der Mittagspause

15.  Juli 2025 um 12:30 Uhr (online)

Referent:
Prof. Dr. Michael Jungbluth, Technische Hochschule Ingolstadt

Thema:
Durch KI-basierte digitale Beratung im Store können Empfehlungen heute direkt am POS oder in der Produktsuche ausgespielt werden. Doch wie reagieren Kundinnen und Kunden, wenn sie merken, dass Empfehlungen gesponsert sind?
In dieser Online-Session teilte unser Gastredner Prof. Dr. Michael Jungbluth wertvolle Insights zu folgenden Fragen:

• Wie viel Transparenz ist zu viel – und wann ist sie ein Vertrauensbooster?
• Welche Rolle spielt Interaktivität für die Wirkung von Empfehlungen?
• Wie lassen sich Monetarisierung und Kundenvertrauen wirksam vereinen?

Im Fokus dieses Kurzvortrags stand, wie Sponsoring-Offenlegung das Vertrauen, die Conversion und das Konsumverhalten beeinflusst – und was Marketer daraus für die Praxis lernen können.