Frau Müller-Eckert, die Prognosen für Reisebuchungen im Jahr 2009 sind angesichts der Krise nicht sehr günstig. Wie geht die Schmetterling Reisen GmbH & Co. KG damit um?
Es stimmt, die Prognosen sind nicht sehr günstig, aber das gilt nicht für alle Reiseziele und Urlaubsformen. Wir stellen fest, dass gerade Reisen innerhalb Deutschlands im Kommen sind. Hier liegt Potenzial, das wir ausschöpfen möchten.
Dafür bauen wir alle Vertriebskanäle aus und nehmen für unsere angeschlossenen Reisebüros Produkte in unser Angebot auf, die bisher nicht in der Form buchbar waren. Ich denke da zum Beispiel an Deutschland-Touren, Wellness-Angebote, Reisen zu Events. Zudem erschließen wir und unsere Reisebüros neue Geschäftsfelder, z.B. Tauchbasen, Gruppenreisen und eigene Veranstaltungen.
Wie sieht es mit Marketingmaßnahmen aus? Gerade in Krisenzeiten setzen viele Unternehmen hier den Rotstift an…
Das tun wir nicht. Wir gehen verstärkt Marketingaktivitäten an, gerade jetzt ist das wichtig. Und wir konzentrieren uns auf Zielregionen, die Potenzial bieten. Hier setzen wir verstärkt auf Onlinemarketing. So erweitern wir derzeit besonders unsere Buchungssysteme für Deutschlandreisen.
Der Verbraucher informiert sich verstärkt im Internet und hier bieten wir mit den Internetseiten für unsere Reisebüros einen Rundum-Service von der Auswahl des Hotels bis zur Entscheidung für einen bestimmten Mietwagen an.
Welches Urlaubsland würden Sie persönlich empfehlen?
Das kommt ganz auf die Bedürfnisse des Einzelnen an. Familien sind mit Ländern wie der Türkei oder Tunesien sehr gut bedient, was das Preis-Leistungs-Verhältnis angeht. Wer Kurzurlaube mag und dabei Wert auf Sicherheit legt, für den sind Deutschland und Österreich eine gute Option. Und Individualisten dürften sich auf Fernreisen, aber auch in Italien oder Frankreich wohl fühlen.
Und wohin werden Sie persönlich in diesem Jahr reisen?
Ich entspanne auf dem Balkon oder der Terrasse. Da im Sommer mein Baby zur Welt kommt, ist in diesem Jahr Urlaub in nahen Zielgebieten angesagt.
Herzlichen Dank für das Gespräch!
Mai 2009
Hier geht es zum FokusThema: Wer kann, reist weiter
Hier geht es zu Schmetterling Reisen GmbH & Co KG
