Publikationen
Kaiser, C., & Bodendorf, F. (2010). Analyse der Meinungsentwicklung in Online-Foren – Konzept und Fallstudie. In K. Meißner, M. Engelien (Eds.), Virtual enterprises communities & social networks / Workshop GeNeMe '10 – Gemeinschaften in Neuen Medien (pp. 271–280). TUDpress. https://dl.gi.de/bitstream/handle/20.500.12116/35156/geneme2010-32.pdf?sequence=1&isAllowed=y
2010
Prof. Dr. Freimut Bodendorf
Analyse der Meinungsentwicklung in Online-Foren - Konzept und Fallstudie
Abstract
Das Web 2.0 ist u.a. auch eine weltweite Plattform für Meinungsäußerungen. Immer mehr Kunden diskutieren online über Produkte und tauschen Erfahrungen aus. Die Analyse der Online Beiträge stellt daher ein wichtiges Marktforschungsinstrument dar. Es wird ein Ansatz zur automatischen Identifikation, Aggregation und Analyse von Meinungen mittels Text Mining vorgestellt und dessen Anwendung an einem Beispiel aus der Sportartikelindustrie aufgezeigt.
Autorinnen und Autoren
- Dr. Carolin Kaiser, Head of Artificial Intelligence, NIM, carolin.kaiser@nim.org
- Prof. Dr. Freimut Bodendorf, Department of Information Systems University of Erlangen-Nuremberg, Nuremberg, Germany
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