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NIM Market Decisions Day

Rückblick - Graphic Recording
NIM Market Decisions Day 2022 - hochkarätige Referenten

AM 5. JULI 2022 FAND DER NIM MARKET DECISIONS DAY LIVE IN NÜRNBERG IM OFENWERK STATT

NIM Market Decisions Day 2022
Zukunft der Customer Journey – denken und entscheiden wir noch selbst?

Die Customer Journey ist die Reise von Kundinnen und Kunden entlang verschiedener Touchpoints mit einem Unternehmen.
Durch neue Technologien und die digitale Transparenz der Vernetzungen wird sich diese "Kundenreise" immens verändern.

  • Wie ändern bspw. Smart Assistants wie Alexa & Co. oder Chatbots die Customer Journey?
  • Werden die Menschen ihre Einkaufsliste künftig noch selbst erstellen oder übernimmt das eine Maschine?
  • Werden Kaufentscheidungen dann noch frei getroffen?
  • Wie verändern sich Machtverhältnisse im Marketing der Zukunft, wenn der Algorithmus nur noch zwei Produktvorschläge auf die Einkaufsliste setzt?

Dies waren nur ein paar der Themen, die uns im Rahmen des NIM Market Decisions Day 2022 rund um die Customer Journey der Zukunft beschäftigt haben.

Unsere hochkarätigen REFERENT:INNEN aus Wissenschaft und Praxis waren:

  • Vince Ebert, Key Note, Naturwissenschaftler, ARD-Moderator und Kabarettist
  • Prof. Dr. Christian Hildebrand, Full Professor of Marketing Analytics und Director of the TechX Lab, Universität St. Gallen
  • Jenny Fleischer, CEO babymarkt.de GmbH und Lecturer Digital Sales an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich
  • Matthew Griffin, Futurist und Tech-Evangelist, Gründer des 311 Instituts
  • Dirk Ploss, Senior Early Innovation Manager, Beiersdorf AG
  • Thomas Ramge, Sachbuchautor, Technologie-Korrespondent von brand eins und The Economist
  • Stefan Wenzel, Independent Advisor, Ex-CEO Ebay Deutschland, Tom Tailor Digital

 


​Das war das Programm


Die Referentinnen und Referenten


Die Location


NEU: Hier geht es zu den Videos der Speeches


 

Der NIM Market Decisions Day 2022 in Bildern 

Fotografen:
Wolfgang Schmitt - www.schmitt-photodesign.de  ///  ​Max Schwarzhans - www.maxlcreative.com