Publikationen
Schicker, G., Kaiser, C., & Bodendorf, F. (2007). Individualisierung von Prozessen und E-Services mithilfe von Case Based Reasoning. Wirtschaftsinformatik Proceedings 2007, 43, 713–730. http://aisel.aisnet.org/wi2007/43
2007
Dr. Carolin Kaiser,
Prof. Dr. Freimut Bodendorf
Individualisierung von Prozessen und E-Services mithilfe von Case Based Reasoning
Abstract:
Mit steigender Wettbewerbsdynamik, kürzeren Strategie- und Produktlebenszyklen sowie zunehmender Leistungsindividualisierung steigen die Anforderungen an die Flexibilisierung der Prozess- und IT-Landschaft, um eine effiziente Implementierung neuer Geschäftsstrategien sicherzustellen. Gleichzeitig ermöglichen neue Technologien und Standards wie Web Services und Serviceorientierte Architekturen (SOA) die IuK-technische Umsetzung flexibler Wertschöpfungssysteme. Es wird ein Konzept zur Individualisierung von Prozessen und E-Services mittels Case Based Reasoning vorgestellt. Anhand von Prozesskontext-Informationen werden Vorschläge für individualisierte Prozesse und unterstützende E-Services automatisch erstellt. Der Ansatz erlaubt die effiziente fachliche Modellierung und E-Service-Unterstützung individueller Prozesse auf Basis einer Serviceorientierten Architektur.
Autorinnen und Autoren
- Prof. Dr. Günther Schicker, Department of Information Systems, University of Erlangen-Nuremberg
- Dr. Carolin Kaiser, Head of Artificial Intelligence, NIM, carolin.kaiser@nim.org
- Prof. Dr. Freimut Bodendorf, Department of Information Systems University of Erlangen-Nuremberg, Nuremberg, Germany
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