Marketing und Produktdesign: Eine Liebesbeziehung mit Hindernissen

Product Design, Aesthetics, Design Evaluation, Design Strategy, Forecasting of Market Success

Die Erfolgsgeschichten von designorientierten Unternehmen wie Apple, Audi oder Nike haben das Thema Design in vielen Marketingabteilungen auf die Agenda gebracht. Konsumenten können sich der Wirkung von Ästhetik nicht entziehen und Design ist ein wesentlicher Einflussfaktor auf den Geschäftserfolg.  Konsumenten wählen im Regelfall das Produkt mit dem besten Produktdesign, wenn alle anderen Aspekte ein vergleichbares Niveau aufweisen. 

Design kann sein volles Potenzial nur entfalten, wenn das Zusammenspiel von Produkteigenschaften, Marke und Design gut koordiniert ist. Das kann nur durch einen strategisch integrierten  Designansatz glücken, in dem Design von Anfang an mitgedacht wird. Produktentwicklung, Marketing und Design müssen integrativ arbeiten, gut und regelmäßig kommunizieren und sich laufend Feedback vom Markt holen.

Insbesondere dort, wo etwa effizienzorientierte, asiatische Konkurrenten funktional ähnliche Produkte zu deutlich niedrigeren Preisen anbieten, ist die Entwicklung  einer überlegenen Ästhetik eine der zentralen Herausforderungen für das Management.