Publikationen

Vol. 14 / No. 2 / 2022

MarTech und SalesTech

Automatisierung • Datenmanagement • Integrationsservices • Plattformen • KI-Erfahrungen • Hybrides Marketing • Hybride Services • Roboter • Virtual Reality

In dieser Ausgabe untersuchen wir die Chancen und Herausforderungen von MarTech und SalesTech und erörtern, wie wir unsere Unternehmen auf die Nutzung solcher Technologien vorbereiten können. Welche Auswirkungen haben Datenschutzgesetze? Fördern die Technologien die effektive Zusammenarbeit von Mitarbeitern und ihrem Lieferantennetzwerk – im Büro, von zu Hause aus oder gar im Metaverse? Wie sollten Unternehmen Teams in diesen hybriden Welten zusammenstellen? Können KI und Roboter die menschlichen Team-Mitglieder unterstützen? Sollten Unternehmen auf die Ängste der Verbraucher eingehen, von Technologien ausgenutzt und missverstanden zu werden?

Gasteditor
Bernd Skiera, Professor für Electronic Commerce an der Goethe-Universität Frankfurt, Frankfurt am Main.

Download

Artikelübersicht

2022-11

Herausforderungen der Marketing-Automatisierung: Die Verknüpfung von MarTech & SalesTech

Die Anzahl der Tools für die Marketing- und Vertriebsautomatisierung ist in den letzten Jahren enorm gestiegen. Sie ermöglichen eine ...

Mehr erfahren

2022-11

Hybrides Marketing ist auf dem Vormarsch: Marketing muss sich neu erfinden

Die Pandemie-bedingte Distanz hat nicht nur die Art und Weise verändert, wie wir zusammenarbeiten und kommunizieren. Marketingmanager, ...

Mehr erfahren

2022-11

Konsumentenerfahrungen mit Marketingtechnologie: Das Spannungsverhältnis zwischen Nutzen und Kosten auflösen

Künstliche Intelligenz (KI) wird immer alltäglicher und kann sehr praktisch sein, aber auch wenn Softwareentwickler und Marketer sich um ...

Mehr erfahren

2022-11

Vertriebsautomatisierung als Revenue Engine – Wie man mit neuen Technologien Skaleneffekte erzielt

Um Skalierbarkeit zu erreichen, sollten Unternehmen Automatisierungsprojekte auf Use Cases aufbauen. Wenn die Nutzung von Daten und die ...

Mehr erfahren

2022-11

Der Roboter und ich: Die Serviceteams der Zukunft sind hybrid

Durch Roboter und KI erbrachte Dienstleistungen sind beispiellos skalierbar, da der Großteil ihrer Kosten bereits bei der Technologieentw...

Mehr erfahren

2022-11

Metaverse Marketing

Auch Aktivitäten, die man allein in einer virtuellen Umgebung durchführt, können besser sein als im 2D-Internet, aber der eigentliche ...

Mehr erfahren

2022-11

Augmented Decision Making: Wenn Menschen und Maschinen bei strategischen Marketingentscheidungen zusammenarbeiten

Die Grenzen der KI-unterstützten Entscheidungsfindung verschieben sich von der operativen auf die strategische Ebene, wie eine aktuelle ...

Mehr erfahren

2022-11

Die Rolle der Technologie im modernen Marketing: Interview mit Scott Brinker, Blog-Autor und MarTech-Pionier

Modernes Marketing stützt sich immer stärker auf neue Technologien. Dieser Trend wurde vor mehr als einem Jahrzehnt in Gang gesetzt und ...

Mehr erfahren

Professor Bernd Skiera stellt die Ausgabe der NIM Marketing Intelligence Review zum Thema „MarTech und SalesTech“ vor.