Buder, F., Hesel, N., & Dietrich, H. (2024). Beyond the Buzz: Creating Marketing Value with Generative AI. NIM Marketing Intelligence Review, 16(1) 50-55. https://doi.org/10.2478/nimmir-2024-0008
Der Hype im Realitätscheck: Generative KI im Marketing
Abstract:
Eine Studie des Nürnberg Institut für Marktentscheidungen untersucht die tatsächliche Nutzung und Wahrnehmung von generativen KI-Tools unter B2C-Marketern. In der schnelllebigen Welt des Marketings haben sich diese Tools einen festen Platz erobert. Alle befragten Marketingfachleute nutzen bereits generative KI in unterschiedlichem Umfang. Die Antworten zeigten einen starken Konsens darüber, dass generative KI viele Marketingaktivitäten erheblich verbessern kann, wobei fast zwei Drittel der Befragten von einer deutlichen Verbesserung sprachen. Heavy Users gaben an, dass generative KI Zeit spart und die Marktforschung und die Erstellung von Content erheblich beschleunigt. Darüber hinaus wird KI nicht nur wegen ihrer Schnelligkeit geschätzt, sondern auch wegen ihres Potenzials, die Marketingqualität zu verbessern. Marketingfachleute sollten die praktischen Einsatzmöglichkeiten von KI in ihren Strategien berücksichtigen, sich aber auch ihrer Grenzen und der Herausforderungen bei der Integration von KI sowohl auf Nutzer- als auch auf organisatorischer Ebene bewusst sein.
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