Geister im Dunkeln: Marketingkonzepte unter hohen Datenschutzerfordernissen
Download
Zum Zitiervorschlag
Zitiervorschlag
Thomaz, F. (2021). Ghosts in the Dark: How to Prepare for Times of Hyper-Privacy. NIM Marketing Intelligence Review 13(1), 36-41. https://doi.org/10.2478/nimmir-2021-0006

Melden Sie sich für unseren Newsletter an

NIM Marketing Intelligence Review – Die dunklen Seiten des digitalen Marketings

Geister im Dunkeln: Marketingkonzepte unter hohen Datenschutzerfordernissen

Autorinnen und Autoren

Download des Artikels

Felipe Thomaz 

Das Darknet hat auch seine hellen Seiten, denn man kann es als unreguliertes Testumfeld für Technologien nutzen, die wir später an der Oberfläche erleben werden. Das Darknet bietet auch eine gute Gelegenheit, Konsumenten zu beobachten, die keine Daten preisgeben, und eine Vorstellung davon zu bekommen, wie das Surface Web unter extremen Datenschutzerfordernissen aussehen könnte. 

In einer solchen Welt wären selbst unsere besten Kunden nicht mehr von Unbekannten unterscheidbar, außer sie entschließen sich zur Preisgabe ihrer Identität, indem sie sich z.B. einloggen. Wenn es Vertrauen und faire Gegenleistungen für persönliche Daten gibt, werden einige Konsumenten vermutlich auch weiterhin bereit sein, ihre Daten zu teilen und nicht für „Hyper-Privacy“ optieren. Um diese Chance zu nutzen, sollten Unternehmen eine Bestandsaufnahme ihrer Kundenbeziehungen vornehmen, ihren Datenbedarf präzisieren und lernen, welche Informationen in ihrem Kontext kritisch, vorteilhaft oder irrelevant sind. Sie sollten Initiativen umsetzen, die Entscheidungen ihrer Kunden im Rahmen einer vertrauensvollen Beziehung unterstützen. 

Literaturnachweise

  • Thomaz, F., Salge, C., Karahanna, E., & Hulland, J. (2020). Learning from the Dark Web: leveraging conversational agents in the era of hyper-privacy to enhance marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(1), 43–63.

Autorinnen und Autoren

Publikation teilen
Zitiervorschlag
Thomaz, F. (2021). Ghosts in the Dark: How to Prepare for Times of Hyper-Privacy. NIM Marketing Intelligence Review 13(1), 36-41. https://doi.org/10.2478/nimmir-2021-0006


Weitere Artikel der MIR-Ausgabe “Die dunklen Seiten des digitalen Marketings”

Hier finden Sie weitere spannende Artikel dieser Ausgabe.

Zur gesamten Ausgabe

Jüngste Ausgaben

Zum Seitenanfang